Recientemente, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) informó la puesta en marcha del denominado Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Servicios (“SERSE”).
En este contexto, a partir del 1 de septiembre de 2024, el SERSE será el único medio o instrumento para la recepción de las Solicitudes de Acuerdo Conclusivo, Quejas y Reclamaciones, ante la PRODECON.
Por otra parte, hace unos meses se informó de un sistema llamado “SERAC”, el cual funcionaría para la recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos; sin embargo, dicho sistema se reformó y se sustituyó por el citado “SERSE”, para efecto de ampliar el área de recepción a Quejas y Reclamaciones de los contribuyentes.
Cabe señalar que es importante mantenerse actualizado de las formas aplicables mediante las cuales PRODECON recibe trámites para evitar cualquier contingencia fiscal que pudiera afectar a los contribuyentes; además de prevenir que una Solicitud de Acuerdo Conclusivo, Queja o Reclamación se tenga por no presentada, en su caso.
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